Пункты выдачи заказов Яндекс.Маркет

Получить скидку в Яндекс.Маркете
100%

Бесплатная доставка

4.1
    232 голоса
истекает 29.12.2021

Пункты выдачи Яндекс.Маркет

«Яндекс.Маркет» является одним из самых больших маркетплейсов, который предлагает пользователям обширный ассортимент товаров от российских и зарубежных производителей. Сервис берет на себя полную ответственность за обработку и доставку товара. Получить заказ можно несколькими способами:

  • при помощи курьера;
  • почтой;
  • воспользовавшись самовывозом из ПВЗ.

Для многих пользователей сервиса Яндекс.Маркет пункт выдачи является наиболее приемлемым способом получения товара. Это обусловлено тем, что забрать покупку можно в любое удобное для клиента время и при этом не нужно стоять в очереди.

Какие виды пунктов выдачи есть у Яндекс.Маркета

В распоряжении маркетплейса собственные постаматы, а также фирменные и партнерские пункты выдачи.

Наименование Срок хранения
Постаматы Яндекс.Маркета До 3 дней
Постаматы PickPoint До 3 дней
Пункты выдачи Boxberry До 7 дней
Пункты выдачи СДЭК До 7 дней
Аптеки «ЗдравСити» и партнеров До 3 дней
Отделение Почты России До 15 дней
Магазины «Пятерочка» (5 Post) До 3 дней

Как выбрать ближайший ПВЗ с Яндекс.Маркета?

Выбор подходящего пункта выдачи заказов от Яндекс.Маркет происходит в момент оформления заказа. Для этого:

  1. Нажмите «Самовывоз» на странице доставки. После этого вы увидите карту с пунктами самовывоза, находящихся в вашем городе.
  2. Нажмите на значок подходящего пункта. Откроется информация о его точном адресе и режиме работы, а также о том, какой общественный транспорт можно использовать, чтобы до него добраться.
  3. Возможно, вам потребуется просмотреть несколько вариантов, прежде чем вы подберете оптимальный. Отметив желаемый ПВЗ, нажмите «Продолжить».
  4. Введите прочие данные и подтвердите заказ.

После того как товар будет доставлен, вы получите смс с уведомлением.

Пункты выдачи Яндекс.Маркет на карте

Самая свежая и достоверная информация о ПВЗ находится в приложении или на официальном сайте маркетплейса. Ознакомиться с картой постаматов и найти ближайший пункт выдачи товара можно при оформлении заявки.

Для этого нужно перейти по ссылке в корзину, кликнуть «Перейти к оформлению», выбрать раздел «Самовывоз». На открывшейся карте — подобрать наиболее подходящий пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет и кликнуть на него.

Пункты выдачи Яндекс.Маркет Москва Пункты выдачи Яндекс.Маркет СПБ

В крупных городах России, таких как Москва и Санкт-Петербург, количество ПВЗ превышает 1000.

Все пункты выдачи заказов Яндекс.Маркет на карте России

Яндекс.Маркет в СаратовеСаратов

Что нужно для получения заказа в пунктах самовывоза Яндекс.Маркет?

Получить заказ в пунктах самовывоза Яндекс.Маркета можно:

  • по штрихкоду в приложении;
  • по номеру заказа;
  • по фамилии и специальному коду, отображенному в личном кабинете.

Если код не пришел, назовите фамилию и номер телефона — вы получите смс с кодом подтверждения, который нужно будет назвать сотруднику. В партнерском пункте выдачи заказов помимо этого потребуется предъявить удостоверение личности.

График работы пунктов самовывоза заказов с Яндекс.Маркет

Режим работы точек для самовывоза заказов с Яндекс.Маркет обычно привязан к графику того помещения, где он расположен, и отличается в разных точках. Как упоминалось выше, заранее уточнить его можно при оформлении заказа.

Также обратите внимание, что теперь Яндекс.Маркет заранее уведомляет покупателей из Москвы о том, в какой временной промежуток будет доставлена посылка: 10:00-12:00 или же 14:00-18:00. Это зависит от времени, когда был сделан заказ — как правило, соответствующая информация появляется уже во время оформления покупки. Ожидается, что в скором времени такая функция станет доступна во всех крупных городах.

В каком ПВЗ Яндекс.Маркет нужно забирать заказ?

После оформления заявки на сайте маркетплейса, пользователю придет SMS, в котором будет указан срок хранения и адрес постамата, где хранится товар. Также узнать месторасположение точки выдачи Яндекс.Маркет можно следующими способами:

  • Позвонить на горячую линию маркетплейса. Звонок осуществляется бесплатно.
  • Просмотреть историю покупки можно в профиле пользователя. Для этого нужно зайти на вкладку «Мои заказы» и найти выбранный пользователем адрес постамата.

Прежде чем звонить в маркетплейс, следует заранее выяснить номер заявки, чтобы получить четкий ответ о местонахождении товара.

Доставка товаров Яндекс.Маркет на ПВЗ осуществляется курьерской службой. При необходимости, можно обратиться в сервис маркетплейса и получить доступ к специальному приложению. Программа показывает, где на карте находится курьер с заказом и через сколько времени товар будет доставлен на место назначения.

Частые вопросы о пунктах самовывоза Яндекс.Маркет

Можно ли сменить пункт выдачи Яндекс.Маркет уже после заказа?

Если товар уже доставлен в постамат или другой пункт выдачи, то это будет сделать затруднительно. Чтобы товар доставили по другому адресу ПВЗ, необходимо переоформить заявку о доставке еще до его отправки. Статус покупки можно отслеживать на сайте маркетплейса. Для оформления всех изменений следует обратиться в службу поддержки сервиса.

Сколько может храниться заказ в ПВЗ Яндекс.Маркет?

В фирменных постаматах покупка может находиться на хранении до 3 дней с момента его оформления на сайте. При самовывозе из пунктов партнеров срок хранения колеблется от 3 до 7 дней. В любом случае, следует уточнить эту информацию при оформлении заказа.

Как вернуть товар в пункте выдачи заказов Яндекс.Маркет?

Для оформления возврата нужно открыть приложение, зайти в раздел «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Возврат товара». Затем выбрать ближайший адрес ПВЗ Яндекс.Маркет на карте и получить код для открытия ячейки. Придя на место, на экране постамата кликнуть «Вернуть заказ» и ввести в соответствующее поле код, указанный в SMS. После нужно положить посылку и закрыть дверь ячейки.

Можно ли оплачивать доставку в пункты выдачи заказов Яндекс.Маркет в приложении?

Да. Добавление товара в корзину с его последующей оплатой – часть функционала мобильного приложения.

Есть ли пункты самовывоза Яндекс.Маркет в других городах России, помимо Москвы и Питера?

На данный момент ярко-желтые постаматы можно найти в трех городах — Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Однако компания не стоит на месте и планирует в ближайшее будущее открывать для Яндекс.Маркет пункты самовывоза в других городах России.